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    天貓和京東在服裝市場亂成一團

    作者: 來源: 日期:2023/3/15 15:49:26 人氣:246
    自2003年天貓的前身淘寶商城成立至今,消費者已經能在天貓上找到7萬多個品牌。阿里巴巴集團中國零售事業群總裁張建鋒稱,其中服飾是大品類。多年下來,憑借服裝起家的天貓積累下大量用戶,2014年一共有3.5億個獨立買家在天貓上進行交易。
    天貓召開的服飾峰會聲勢浩大,偌大的會場里半數是服裝企業高管。赫基、依戀、綾致、迪卡儂等品牌代表一一上臺,宣布加入天貓戰略合作伙伴陣營。
    天貓新的服裝“聯盟”令業內人士神經緊繃起來:除了與160家服裝品牌簽下戰略合作協議外,天貓還拿下了Timberland、ELAND、TEENIE WEENIE以及Inditex集團等20多個品牌的合作權。
    服裝電商正處在快速增長階段。易觀智庫《中國B2C市場季度監測報告2015年季度》的數據顯示,2015年季度中國B2C市場服裝交易規模達1205.4億元人民幣,同比增長54.1%,其中天貓占據了近七成的市場份額。
    然而服裝電商業從不缺乏競爭者,以自營模式起家的京東三年前開始加大第三方扶植力度,加快平臺化步調。從2014年起,京東開放平臺明確將服裝列為重點發力方向,還舉辦多場“尚·京東”風尚新品發布會。8月7日,京東宣布進行新的事業部制調整,單獨成立了服飾家居事業部。截至目前,“京東服裝城”的入駐商家已經超過3.8萬家,其中包括HUGO BOSS、GAP、Levi's、Lacoste,以及杰克瓊斯、Vero Moda等在天貓上銷量排名靠前的品牌。
    今年4月,日本快風尚品牌優衣庫高調宣布進駐京東商城。對京東而言,隨著非3C產品交易額占比達到50%,非自營交易額逼近一半,引入像優衣庫這樣的知名消費品牌,,對提升品牌形象和用戶體驗都至關重要。
    不過,別忘了優衣庫對于天貓的意義。
    2009年,天貓(當時還叫淘寶商城)迎來了國際,它就是優衣庫。隨后再有Forever 21、Gap等快風尚品牌接連入駐,淘寶也因此正式步入“大淘寶”時代。時至,優衣庫在每年天貓“雙11”促銷日銷量榜上都排在前十。在2014年的活動當天,優衣庫在天貓的總成交超過2.6億元,位居服飾類旗艦店榜首、平臺全類目旗艦店第五名。
    本已在電商狂歡節、真假貨問題上頻頻交鋒的天貓和京東再次短兵相接,服飾品牌成為兩個平臺爭奪的重要資源。天貓一舉簽下160多家戰略合作品牌,某種方面也可以被看成是搭建防火墻,確保天貓在服裝領域的優勢。
    對于品牌而言,入駐天貓好處一是自身官網無法比擬的巨大流量,二則是購買行為所產生的海量數據。
    此外,天貓還會幫助服裝品牌搭建官網或者把天貓旗艦店建成“類官網”。今年4月起接棒李淑君成為天貓服飾類目負責人的爾丁說:“把在線銷售、后臺技術等問題交給阿里后,企業可以減少電商部門人力投入,把更多精力投入到提升實體門店效率?!?br /> 從一些案例上看的確如此,優衣庫在天貓做到1億的銷售額時,自己的電商部門只有3個人。你能想象,天貓的“承包”服務讓嘗到甜頭的企業和自己越走越近。
    每當有新品牌入駐平臺時,天貓還會為他們引導流量。天貓本身是個電商平臺加推廣機構,所謂的流量導引手段包括頁面位置、紅包的使用、天貓數據的商品排列、推薦購買、標簽等等。
    不過,簽訂了戰略合作協議或排他協議之后,品牌能獲得資源要更多,“潛客計劃”便是其中之一。
      “通過阿里大數據智能算法模型篩選具有品該牌購買傾向的潛在客戶,實現潛客人群的購買轉化,這將有效提高成交量?!睜柖≡诜鍟辖忉屨f。目前,迪卡儂、GAP、太平鳥、阿迪達斯等天貓服飾戰略合作伙伴已經開始運行“潛客計劃”。6月份天貓內部銷售數據顯示,“潛客計劃”運行后,轉化率是其他流量的將近一倍。
    品牌所得到的資源將會更多。爾丁稱,舉行大促時,天貓會安排合作伙伴的樓層,在主路徑搜索的屬性區里會有品牌露出。通俗點說,就是在輸入搜索關鍵詞時,除了出現篩選區域外,還會出現合作品牌。
    幫商家提升銷量只是大數據最表面的功能。阿里巴巴集團中國零售事業群總裁張建鋒稱,借助阿里大數據,國際品牌還可以布局線下版圖。許多原本只在一線城市最繁華地段開店的國際品牌,如優衣庫,通過大數據能匹配消費需求,深入中國三四線城市。就在8月2日,優衣庫創始人柳井正表示,要在中國繼續每年新增100家門店。
    天貓為了這場品牌保衛戰下足血本,但對于更多并沒有簽訂或者戰略合作協議品牌,它們兩個平臺都不愿意放棄。

      “我們在營銷上面的理念是,哪里有客戶,哪里就有我們的產品。我們雖然在天貓上銷售非常好,鑒于京東平臺的成長,我們也希望在京東上把我們的產品提供給喜歡上京東網站的消費者?!盙ap的母公司蓋璞集團大中華區副總裁兼總經理Abinta Malik告訴界面新聞。

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